EPA: Diagnose vor Therapie
Absolute Teamsache: die Umsetzung Ihrer Qualitätsziele mit EPA
EPA bietet Ihnen handfeste Anleitung, wie Sie Qualitätsmanagement nicht nur theoretisch erfassen, sondern Tag für Tag auch tatsächlich UMSETZEN können – leichtverständlich, nachweisbar erfolgreich und mit klar vorhersehbarem Aufwand. Sie lernen die Stärken und Schwächen Ihrer Praxis kennen, können Ihre Versorgungsqualität gegenüber Patienten und Kassen dokumentieren und nicht zuletzt Ihre Arbeitszufriedenheit deutlich steigern.
Bei EPA werden alle Mitarbeiter Ihrer Praxis frühzeitig in die Entwicklung des internen Qualitätsmanagements eingebunden, z. B. durch Teambesprechungen und Arzt- bzw. Mitarbeiterbefragungen. Aus umfassenden Analysen aller wesentlichen Bereiche des Praxismanagements können Sie konkrete Ziele zur Weiterentwicklung Ihrer Praxis ableiten. Die Grundlage bildet der Einsatz valider Erhebungsinstrumente, die eine objektivierte Messung von Ergebnissen erlauben.
Mit EPA können Sie einen kontinuierlichen Qualitätskreislauf in Ihrer Praxis etablieren, und das auf Dauer. Hierfür wurde der Begriff der "lernenden Praxis" geprägt. Darunter verstehen wir eine Arztpraxis, die in der Lage ist, eigene Ziele zu entwickeln und im Rahmen eines offenen, praxisinternen Diskurses innovative Lösungen für die Umsetzung dieser Ziele zu finden. Hierfür stellt EPA Ihnen praxisnahe Unterstützungsinstrumente (z. B. die Einbeziehung der Patientenperspektive durch EUROPEP) zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie die Qualitätsverbesserung in Ihrer Praxis selbständig weiterführen können.
Bisherige Erfahrungen zeigen: Arztpraxen erfüllen bereits viele Anforderungen, die an das Qualitätsmanagement gestellt werden. EPA zeigt Ihnen, wo weitere Verbesserungen möglich sind, ohne dass es einer kompletten Umstrukturierung bedarf.
